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Perguntas Mais Frequentes (FAQ)
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Perguntas e Respostas
Por que o retorno do nome WhatsUp Gold?
Nossa proximidade com nossos clientes resulta no recebimento de comentários e opiniões diretas. Muitos disseram que foi um erro alterar o nome para WhatsUp Professional, uma vez que existia uma grande associação da palavra Gold com o nosso produto. Durante recente pesquisa, concluímos que estávamos errados e nossos clientes estavam certos. Decidimos então alterar o nome de volta para WhatsUp Gold e não olhar para trás. Note que hoje o WhatsUp Gold oferece muito, mas muito mais que o antigo produto. Faça um teste drive, compare e comprove!
Eu já tenho o WhatsUp Gold. Qual a razão para ir para o WhatsUp Gold V12?
Existem muitas razões para fazer isto. Veja algumas:
- Poder - WhatsUp Gold V12 é muito mais avançado (continua fácil de utilizar) do que a simples disponibilidade de ping de versões anteriores.
- Escalabilidade - WhatsUp Gold V12 utiliza banco de dados padrão da indústria. (MSDE/SQL). O Banco de dados fornece um nível alto de escalabilidade e segurança que não era possível com a antiga versão do produto.
Esqueça o passado venha conferir o WhatsUp Gold V12!
Qual a razão de ter um Banco SQL ao invés de um arquivo simples como nas versões anteriores do WhatsUp Gold?
Nas versões anteriores do WhatsUp Gold, o banco de dados estava ligado ao Windows Registry e não era escalável. O WhatsUp Gold V12 utiliza banco de dados no padrão da indústria (MSDE/SQL) e fornece um grande nível de escalabilidade e segurança que não era possível anteriormente. Além disto, uma vez que o banco de dados não está amarrado a console, ele pode estar em qualquer lugar da rede ou em qualquer outro servidor.
Qual a razão de ter duas versões do WhatsUp Gold V12?
Devido ao fato que diferentes negócios tem diferentes necessidades. A escolha normal para empresas que querem monitorar suas redes e suas aplicações de missão crítica recai no WhatsUp Gold V12 Premium Edition enquanto que para empresas que necessitam de uma ferramenta de fácil uso para monitorar apenas suas redes o WhatsUp Gold V12 Standard Edition é a melhor escolha. (veja o comparativo entre as versões)
Quando alguma coisa vai mal, pode o WhatsUp Gold corrigir o problema primeiro e me informar depois?
Sim, se propriamente configurado ele pode. Por exemplo, se um serviço crítico do Exchange ou do SQL Server parar de repente, o WhatsUp pode ser configurado para corrigir o problema e reiniciar o serviço por você automaticamente. O WhatsUp irá notificá-lo do evento, permitindo que você possa monitorar o desempenho da aplicação.
Você realmente necessita de uma ferramenta de monitoramento? Eu tenho somente dois servidores em meu negócio.
Um pequeno ou médio negócio é muito mais FRAGILIZADO nos seus servidores do que grandes corporações, uma vez que com menos servidores, com certeza existe mais carga de trabalho neles. Você talvez tenha que se comunicar com o mundo externo via e-mail e a maioria dos negócios necessitam destes servidores para ter seu trabalho feito. Se qualquer um destes servidores cruciais aos negócios tem algum problema, é muito melhor ficar sabendo antes que eles fiquem fora do ar e interromper suas atividades no negócio.
O WhatsUp Gold requer que eu faça alguma coisa em minha rede? Eu necessito instalar algum agente em minha rede?
Não. O WhatsUp Gold V12 trabalha com o que já existe em sua rede. Você não precisa instalar qualquer software ou agents para monitorar sua rede. Tudo que é necessário é ligar o agente de SNMP que vem junto com seus servidores e dispositivos de rede. Se você estiver utilizando Windows™ servers, simplesmente inicie o service de WMI (Windows Management Instrumentation).
Quais são os benefícios de monitoramento de aplicações?
Muitas empresas dependem pesadamente de aplicações que são missão crítica como servidores de e-mail e banco de dados para que seus negócios estejam ativos. Qualquer interrupção será com certeza onerosa para os negócios e podem causar frustração aos clientes. O monitoramento de aplicações evita estas dores de cabeça, notificando os problemas antes que aconteçam.
Qual é a diferença entre monitoramento de aplicações e monitoramento de rede?
O monitoramento de redes trabalha juntamente com o monitoramento de aplicações para garantir serviços ininterruptos. Qualquer interrupção nestes recursos é frustrante para seus clientes e custoso para o negócio. O monitoramento de aplicações permite a visualização de lentidões e outros contadores de desempenho e ações podem ser tomadas para retornar estas aplicações a um curso normal. Juntos, monitoramento de aplicações e de rede mantém aquilo que é importante ao negócio no seu melhor desempenho.
Qual a razão de ficar observando meu Microsoft Exchange Server?
Todo negócio necessita se comunicar com o mundo exterior via e-mail e o Microsoft Exchange pode ser desafiador para mantê-lo no ar apropriadamente. Se um Exchange Server tiver um problema, é melhor saber sobre ele mesmo antes que ele saia do ar e parar seu negócio de fazer negócios.
Por que é importante monitorar os contadores de desempenho WMI?
Windows Management Instrumentation (WMI) é uma tecnologia Microsoft que permite o monitoramento de qualquer valor dos contadores de desempenho, incluindo alguns que estão profundamente enraizados no Windows. As aplicações Microsoft como Exchange e SQL Server têm contadores WMI, porém muitas aplicações não-Microsoft, como o Oracle, utilize o WMI e podem ser monitorados utilizando o WhatsUp Gold V12 Premium Edition. (mais informações sobre WMI)
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